Bộ nhớ
Genie có thể ghi nhớ một số thông tin về bạn qua các hội thoại, như vai trò, chi nhánh bạn làm việc hay cách bạn muốn câu trả lời được trình bày. Nhờ vậy, bạn không phải nhắc lại mỗi lần. Bạn luôn nắm quyền kiểm soát: bạn có thể xem mọi thứ Genie ghi nhớ, sửa, xóa hoặc tắt bộ nhớ. Bài này hướng dẫn cách làm.
Genie ghi nhớ những gì
Bộ nhớ chỉ hoạt động khi Bộ nhớ dài hạn đã được bật. Quản trị viên hệ thống quyết định việc này cho cả công ty. Khi đó, Genie có thể lưu:
| Loại | Ví dụ | Khi nào được dùng |
|---|---|---|
| Về bạn | "Tôi là nhân viên kinh doanh ở chi nhánh Đà Nẵng." | Trong mọi câu trả lời |
| Sở thích | "Trả lời ngắn gọn theo gạch đầu dòng, bằng tiếng Việt." | Trong mọi câu trả lời |
| Sự kiện | "Chỉ tiêu tháng của nhóm được rà soát vào ngày 5." | Khi câu hỏi có liên quan |
| Công việc đang làm | "Tôi đang chuẩn bị đợt rà soát giá quý 4." | Khi câu hỏi có liên quan |
| Mối quan tâm lâu dài | Biên lợi nhuận hải sản đông lạnh | Để hiểu bạn thường hỏi về điều gì |
Genie còn để ý những chủ đề bạn hay hỏi (Đang theo dõi) và những tài liệu thường được dùng để trả lời bạn (Nguồn quen thuộc).
Bộ nhớ giúp Genie hiểu câu hỏi của bạn, nhưng không bao giờ cho bạn quyền xem tài liệu hay dữ liệu mà bình thường bạn không có quyền xem. Những gì Genie ghi nhớ ở một workspace không được dùng ở workspace khác.
Nhờ Genie ghi nhớ
Trong bất kỳ hội thoại nào, bạn chỉ cần nói: "Hãy nhớ rằng tôi làm ở chi nhánh Hà Nội" hoặc "Hãy nhớ rằng tôi muốn câu trả lời bằng tiếng Việt." Genie sẽ ghi nhớ điều đó cho các hội thoại sau.
Tùy cách công ty thiết lập, Genie cũng có thể tự rút ra vài điều về bạn. Những suy đoán này nằm ở thẻ Cần xem xét chờ bạn xác nhận, và chỉ được dùng khi bạn đồng ý.
Xem những gì Genie ghi nhớ
- Bấm vào tên bạn ở cuối thanh bên, rồi chọn Cài đặt.
- Mở Bộ nhớ của tôi.
- Bộ nhớ của bạn được chia thành các thẻ:
- Đang dùng: những ký ức Genie đang dùng;
- Cần xem xét: các suy đoán chờ bạn chọn Đúng hoặc Không;
- Đang theo dõi: các chủ đề bạn hay hỏi; bấm Lưu thành mối quan tâm để giữ lại, hoặc Ngừng theo dõi;
- Nguồn quen thuộc: các tài liệu thường được trích dẫn trong câu trả lời; bấm Mở tài liệu hoặc Ngừng theo dõi;
- Đã thay thế và Đã lưu trữ: các mục cũ Genie không còn dùng.
Mỗi mục ghi rõ nguồn gốc: Bạn yêu cầu, Đã chắt lọc (rút ra từ các hội thoại) hoặc Thêm thủ công.
Bấm biểu tượng ⓘ cạnh tiêu đề (Khi nào ký ức được dùng) để xem tóm tắt thời điểm từng loại ký ức được dùng.
website-docs/public/screenshots/vi/memory.pngThêm, sửa hoặc xóa ký ức
- Thêm: bấm Thêm, chọn Loại, viết một câu ở ô Nội dung (Viết một câu bạn muốn trợ lý ghi nhớ), rồi lưu.
- Sửa: bấm biểu tượng bút chì cạnh một ký ức đang dùng, sửa rồi lưu.
- Xóa: bấm nút xóa trên một ký ức rồi xác nhận khi Genie hỏi Xóa vĩnh viễn ký ức này? Ký ức đã xóa sẽ không bao giờ được dùng lại.
- Xác nhận suy đoán: ở thẻ Cần xem xét, bấm Đúng để giữ hoặc Không để từ chối. Genie sẽ không đưa ra lại suy đoán bạn đã từ chối.
Các nút khác ở phía trên:
- Xuất giúp tải về bản sao các ký ức của bạn.
- Dọn dẹp gộp các ký ức gần như trùng nhau; cách diễn đạt cũ được giữ trong thẻ Đã thay thế.
- Xóa tất cả xóa vĩnh viễn toàn bộ ký ức, chủ đề đang theo dõi và nguồn quen thuộc của bạn. Thao tác này không thể hoàn tác.
Xem và bỏ ký ức ngay trong hội thoại
Khi câu trả lời có dùng ký ức của bạn, các bước của câu trả lời sẽ có dòng như Đã dùng 2 bộ nhớ. Bấm vào dòng đó để xem những ký ức nào đã được dùng. Để Genie thôi dùng một ký ức, bấm Xóa bộ nhớ này bên cạnh ký ức đó.
Tắt bộ nhớ
- Mở Cài đặt → Bộ nhớ của tôi.
- Tắt Dùng bộ nhớ dài hạn cho tôi.
Từ đó, Genie không đọc cũng không thêm ký ức cho bạn. Các ký ức hiện có vẫn được giữ và sẽ được dùng lại khi bạn bật lại công tắc. Để xóa hẳn, hãy xóa từng mục hoặc bấm Xóa tất cả.
Lưu ý
- "Bộ nhớ dài hạn đang tắt cho workspace này." Nếu trang Bộ nhớ của tôi hiện dòng này, nghĩa là bộ nhớ chưa được bật cho workspace của bạn. Quản trị viên hệ thống quyết định việc này, cho cả công ty hoặc riêng workspace của bạn; công tắc của bạn chỉ có tác dụng sau khi họ bật tính năng.
- Một số agent không dùng bộ nhớ. Một agent có thể tắt bộ nhớ cho riêng mình. Trong hội thoại với agent đó, Genie không đọc cũng không thêm ký ức của bạn.
- Bộ nhớ tách riêng theo từng workspace. Những gì Genie ghi nhớ ở Contoso không được dùng ở Contoso Việt Nam.
- Xóa hội thoại không xóa ký ức, và xóa ký ức cũng không xóa hội thoại.
- Dữ liệu bạn tải về có cả bộ nhớ. Tệp tải về từ Tải dữ liệu của tôi trong Hồ sơ có cả ký ức của bạn.
Trang liên quan
- Bắt đầu
- Hội thoại
- Quyền riêng tư và lưu giữ dữ liệu (dành cho quản trị viên)