Hỏi số liệu
Các con số như doanh số, đơn hàng hay tồn kho không nằm trong tài liệu mà nằm trong các hệ thống của công ty. Khi workspace đã kết nối các hệ thống này, Genie có thể tra cứu giúp bạn trong Cơ sở dữ liệu (ví dụ hệ thống ERP của Contoso) và Power BI. Bạn hỏi bằng lời thường; Genie tự viết câu truy vấn, chạy truy vấn theo đúng quyền của bạn, rồi hiển thị cả con số lẫn câu truy vấn đã dùng.
Hỏi về số liệu
- Mở hội thoại mới (ở chế độ Tự động, Genie tự tra cứu dữ liệu) hoặc chọn một agent chuyên về dữ liệu, chẳng hạn agent phân tích dữ liệu.
- Đặt câu hỏi kèm những chi tiết quan trọng: cái gì, ở đâu, khi nào. Ví dụ:
- "Tổng doanh số tháng 9 của từng chi nhánh là bao nhiêu?"
- "Mười khách hàng ở Đà Nẵng đặt nhiều hải sản đông lạnh nhất quý này là ai?"
- "So sánh doanh số hằng tháng của Hà Nội với chỉ tiêu tháng trong năm nay."
- Đọc câu trả lời. Genie giải thích kết quả, thường kèm một bảng.
Ghi chú ở đầu câu trả lời cho biết Genie đã tra cứu ở đâu, ví dụ Đã tra cứu dữ liệu Contoso ERP, hoặc Đã tra cứu tài liệu và dữ liệu Contoso ERP khi Genie dùng thêm một tài liệu quy định.
Xem câu truy vấn và con số
Trong lúc Genie xử lý, một bước có dòng Đang tra cứu dữ liệu trong kèm tên nguồn sẽ hiện ra, rồi chuyển thành Đã tra cứu dữ liệu trong… khi xong. Bấm vào bước đó để xem:
- câu truy vấn Genie đã chạy (SQL cho cơ sở dữ liệu, DAX cho Power BI), kèm nút Sao chép;
- bảng kết quả;
- số dòng (Số dòng:) và thời gian chạy truy vấn;
- dòng Đã áp dụng giới hạn theo dòng dành cho bạn trên: kèm tên bảng, nếu dữ liệu đã được giới hạn ở những dòng bạn có quyền xem.
website-docs/public/screenshots/vi/data-answer.pngKiểm tra con số
Genie chuyển câu hỏi của bạn thành câu truy vấn, và bước chuyển này có thể sai: nhầm giai đoạn, thiếu điều kiện lọc hoặc tính tổng sai. Với những con số quan trọng:
- Mở bước tra cứu, xem câu truy vấn và bảng kết quả.
- Kiểm tra giai đoạn, chi nhánh và chỉ số có đúng ý bạn không.
- Nếu có gì chưa đúng, nói rõ trong câu hỏi tiếp theo: "Tính theo ngày đặt hàng, không phải ngày giao" hoặc "Chỉ tính đơn đã hoàn tất."
- Nếu con số vẫn có vẻ sai, hãy hỏi người hiểu rõ dữ liệu hoặc quản trị viên.
Genie không bao giờ bịa số liệu: nếu không nguồn nào có con số đó, Genie sẽ nói rõ và cho biết đã kiểm tra những nguồn nào.
Xem biểu đồ
Bạn chỉ cần yêu cầu: "Vẽ thành biểu đồ cột", hoặc "Vẽ biểu đồ đường doanh số hằng tháng của từng chi nhánh năm nay". Tùy cách thiết lập của workspace, Genie vẽ biểu đồ ngay trong câu trả lời (có tiêu đề Biểu đồ và nút Sao chép mã) hoặc tạo biểu đồ dưới dạng ảnh hay tệp trong sandbox để bạn xem trước và tải về.
website-docs/public/screenshots/vi/data-chart.pngLấy dữ liệu ra Excel
Bảng kết quả không có nút xuất dữ liệu. Thay vào đó, bạn có thể:
- Nhờ Genie tạo tệp: "Đưa bảng này vào một tệp Excel." Nếu workspace có sandbox, Genie tạo tệp và hiển thị tệp dưới dạng thẻ trong câu trả lời; bấm vào thẻ để xem trước rồi tải về. Xem Tệp đính kèm và tệp đã tạo.
- Sao chép bảng: bấm Sao chép dưới câu trả lời rồi dán vào nơi bạn cần.
Dữ liệu bạn không được xem
Công ty quyết định quyền truy cập dữ liệu cho từng nguồn:
- Ai được tra cứu từng nguồn. Quản trị viên workspace quyết định ai được tra cứu từng cơ sở dữ liệu hay nguồn Power BI qua Genie: chỉ quản trị viên (mặc định cho nguồn mới), mọi người, những người, nhóm, vai trò hay phòng ban được chọn, hoặc chỉ các agent mà quản trị viên đã kết nối với nguồn đó. Nếu bạn không có tên trong danh sách, Genie sẽ không dùng nguồn đó khi trả lời bạn mà dùng các nguồn khác, hoặc báo không tìm được con số.
- Bảng và cột nào. Genie chỉ thấy các bảng và cột mà quản trị viên đã cho phép. Chẳng hạn, dữ liệu lương hay thông tin cá nhân có thể hoàn toàn nằm ngoài tầm với của Genie.
- Dòng nào. Một bảng có thể chỉ cho bạn xem dòng của bạn, ví dụ doanh số của chi nhánh bạn hay khách hàng bạn phụ trách. Khi đó, hai người hỏi cùng một câu có thể nhận được số tổng khác nhau. Câu trả lời sẽ ghi Đã áp dụng giới hạn theo dòng dành cho bạn trên: khi điều này xảy ra.
- Thiếu thông tin hồ sơ. Nếu một bảng được giới hạn theo một thông tin trong hồ sơ của bạn (như chi nhánh) mà hồ sơ chưa có thông tin đó, Genie sẽ từ chối truy vấn và hiện thông báo đề nghị bạn liên hệ quản trị viên workspace. Quản trị viên có thể bổ sung thông tin này vào hồ sơ của bạn.
Nếu cần dữ liệu mà bạn chưa có quyền xem, hãy hỏi quản trị viên workspace.
Lưu ý
- Chỉ đọc. Genie chỉ đọc dữ liệu, không sửa được đơn hàng, giá hay tồn kho.
- Mọi truy vấn đều được ghi lại. Nhật ký kiểm toán của workspace ghi lại từng truy vấn Genie đã chạy, chạy cho ai và trên nguồn nào, nhưng không ghi các dòng dữ liệu đã đọc. Xem Quyền riêng tư.
- Không phải kênh nào cũng hỗ trợ. Tính năng tra cứu dữ liệu hoạt động trong ứng dụng web Genie, dành cho thành viên đã đăng nhập. Trên Microsoft Teams, Zalo hay tiện ích website, Genie không tra cứu Cơ sở dữ liệu hay Power BI.
- Kết quả được gửi tới mô hình AI. Các dòng dữ liệu do truy vấn trả về được gửi tới mô hình AI để viết câu trả lời, giống như các đoạn trích từ tài liệu.
- Kết quả lớn sẽ bị rút gọn. Mỗi truy vấn chỉ trả về một số dòng nhất định (hiển thị là bị cắt ở…). Hãy hỏi số tổng hoặc top 10 thay vì toàn bộ các dòng.
Trang liên quan
- Hỏi Genie
- Chạy mã và sandbox
- Tệp đính kèm và tệp đã tạo
- Cơ sở dữ liệu và Power BI (dành cho quản trị viên)