Bắt đầu

Genie là trợ lý của công ty bạn. Bạn đặt câu hỏi theo cách nói của mình, Genie trả lời dựa trên tài liệu, số liệu và công cụ công ty đã kết nối, kèm nguồn của từng câu trả lời. Bài này hướng dẫn bạn đăng nhập, làm quen với giao diện và tùy chỉnh Genie theo ý mình.

Đăng nhập

Mở địa chỉ Genie mà công ty gửi cho bạn. Trang đăng nhập hiển thị các cách đăng nhập mà công ty đã thiết lập, có thể là một hoặc nhiều cách.

Bằng tài khoản Microsoft (cách phổ biến nếu công ty bạn dùng Microsoft 365):

1. Bấm Đăng nhập bằng Microsoft. Nút này có thể mang tên khác do công ty bạn đặt.
2. Nếu chưa đăng nhập sẵn, hãy đăng nhập bằng tài khoản công việc trên trang của Microsoft.
3. Genie mở Trang chủ.

Bằng email công việc và mật khẩu:

1. Nhập Email công việc và Mật khẩu.
2. Bấm Đăng nhập.

Bằng tài khoản công ty (khi ở công ty, bạn đăng nhập máy tính bằng tên người dùng do công ty cấp): mở thẻ Tài khoản công ty, nhập Tên đăng nhập và Mật khẩu công ty, rồi bấm Đăng nhập.

Nếu công ty bạn dùng xác minh hai bước, Genie sẽ yêu cầu thêm mã từ ứng dụng xác thực. Nếu mất điện thoại, bấm Mất điện thoại? Dùng mã khôi phục.

Ảnh chụp màn hình sẽ được bổ sungTrang đăng nhậpwebsite-docs/public/screenshots/vi/sign-in.png

Trang đăng nhập

Lần đầu: nhận lời mời

Quản trị viên workspace thường mời bạn qua email.

1. Mở liên kết trong email mời. Genie hiển thị Bạn được mời tham gia kèm tên workspace và vai trò của bạn.
2. Nếu bạn mới dùng Genie, điền tên và đặt mật khẩu, rồi bấm nút tham gia, ví dụ Tham gia Contoso Việt Nam. Nếu bạn đã có tài khoản, hãy đăng nhập rồi bấm Đăng nhập và tham gia. Bạn cũng có thể bấm Đăng nhập bằng Microsoft.
3. Genie chào bạn, ví dụ Bạn đã tham gia Contoso Việt Nam, và liệt kê các agent được dùng nhiều trong workspace đó. Bấm Bắt đầu bằng một câu hỏi.

Nếu không đăng nhập được

• Email hoặc mật khẩu không đúng: kiểm tra lại cả hai. Nếu quên mật khẩu, bấm Quên mật khẩu? để Genie gửi liên kết đặt lại mật khẩu qua email. Nếu bạn đăng nhập bằng Microsoft, hãy đổi mật khẩu theo quy trình thông thường của công ty.
• Đăng nhập sai quá nhiều lần: đợi vài phút theo thông báo của Genie rồi thử lại.
• Bạn chưa có tài khoản Genie (khi đăng nhập bằng Microsoft, thông báo hiện bằng tiếng Anh: No account exists for this email): bạn chưa được mời. Hãy nhờ quản trị viên workspace gửi lời mời.
• Phiên đăng nhập đã hết hạn: đăng nhập lại. Điều này là bình thường nếu bạn không dùng Genie một thời gian.

Trang chủ

Đăng nhập xong, bạn vào Trang chủ. Mọi hội thoại mới đều bắt đầu từ đây.

• Dòng câu hỏi ở trên cùng, ví dụ Hôm nay mình làm gì, Lan?
• Ô soạn tin: gõ câu hỏi rồi nhấn Enter. Xem Hỏi Genie.
• Câu hỏi gợi ý bên dưới ô soạn tin, nếu workspace của bạn có. Bấm một câu để hỏi ngay.

Ảnh chụp màn hình sẽ được bổ sungTrang chủ, với thanh bên ở bên tráiwebsite-docs/public/screenshots/vi/home.png

Trang chủ, với thanh bên ở bên trái

Thanh bên

Từ thanh bên ở bên trái, bạn có thể đi tới mọi nơi trong Genie. Các mục hiển thị tùy vào vai trò của bạn và những tính năng công ty đang dùng:

Mục	Dùng để
Trò chuyện mới	Quay về Trang chủ để bắt đầu hội thoại mới
Tìm kiếm	Tìm lại một hội thoại hoặc tin nhắn cũ (phím tắt ⌘K trên Mac, Ctrl+K trên Windows)
Agent	Các trợ lý có trong workspace. Xem Agent
Tri thức	Các kho tri thức bạn có quyền đọc. Xem Hỏi tài liệu
Công cụ	Chỉ hiển thị với quản trị viên workspace: kỹ năng, công cụ và cơ sở dữ liệu mà agent dùng
Tệp đã tạo	Các tệp Genie đã tạo cho bạn. Xem Tệp đính kèm và tệp đã tạo
Được chia sẻ với tôi	Hội thoại đồng nghiệp chia sẻ với bạn. Xem Hội thoại
Không gian chung	Chỉ hiển thị với quản trị viên workspace: chia sẻ agent và kho tri thức với workspace khác

Bên dưới các mục này là lịch sử hội thoại, nhóm theo Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày trước…, cùng liên kết Đã xóa gần đây. Menu tài khoản nằm ở dưới cùng.

Để có thêm chỗ, bấm biểu tượng khung ở đầu thanh bên (Thu gọn thanh bên) hoặc nhấn ⌘\ (Mac), Ctrl+\ (Windows). Trên điện thoại, bấm nút menu để mở thanh bên.

Chuyển workspace

Workspace là không gian của công ty (hoặc phòng ban) bạn trên Genie, với kho tri thức, agent và thành viên riêng. Nếu bạn thuộc nhiều workspace, ví dụ Contoso và Contoso Việt Nam, hãy chuyển qua lại như sau:

1. Bấm vào tên bạn ở cuối thanh bên.
2. Ở mục Chuyển workspace, chọn workspace bạn muốn. Nếu danh sách dài, gõ vào ô Tìm theo tên hoặc ID workspace để tìm nhanh.
3. Genie tải lại và xác nhận, ví dụ Bạn đang ở Contoso Việt Nam.

Mỗi dòng ghi vai trò của bạn trong workspace đó. Các phòng ban thuộc một workspace hiển thị thụt lề bên dưới workspace ấy. Nhãn Workspace chính đánh dấu workspace nơi tạo tài khoản của bạn; chữ qua kèm một tên nghĩa là bạn có quyền truy cập thông qua workspace cấp trên đó.

Ảnh chụp màn hình sẽ được bổ sungMenu tài khoản với danh sách workspacewebsite-docs/public/screenshots/vi/workspace-switch.png

Menu tài khoản với danh sách workspace

Nhận lời mời vào workspace khác

Khi có người mời bạn vào workspace khác, biểu tượng chuông kèm con số sẽ hiện ở góc trên bên phải (Xem lời mời đang chờ).

1. Bấm biểu tượng chuông. Mục Lời mời của tôi liệt kê từng lời mời, kèm tên workspace, vai trò của bạn và thời điểm hết hạn.
2. Bấm Chấp nhận hoặc Từ chối.

Sau khi chấp nhận, workspace mới xuất hiện trong mục Chuyển workspace.

Đổi ngôn ngữ, giao diện và cỡ chữ

1. Bấm vào tên bạn ở cuối thanh bên, rồi chọn Cài đặt.
2. Mở Chung.
3. Chọn:
   • Ngôn ngữ giao diện: English hoặc Tiếng Việt. Thao tác này chỉ đổi ngôn ngữ của menu và nút; tài liệu và hội thoại của bạn không bị dịch.
   • Giao diện: Sáng, Tối hoặc Theo hệ thống.
   • Cỡ chữ: Nhỏ, Mặc định hoặc Lớn, áp dụng cho hội thoại và tài liệu.

Các tùy chọn này áp dụng cho trình duyệt bạn đang dùng. Trang đăng nhập cũng có nút đổi ngôn ngữ (EN/VI) và nút sáng/tối ở phía trên.

Hồ sơ của bạn

Bấm vào tên bạn ở cuối thanh bên, rồi chọn Hồ sơ. Tại đây bạn có thể:

• đổi Tên hiển thị, là tên đồng nghiệp nhìn thấy;
• Đổi mật khẩu, nếu bạn đăng nhập bằng email và mật khẩu;
• thiết lập Xác minh hai bước, để ai đó có được mật khẩu của bạn cũng không vào được tài khoản (nếu bạn đăng nhập bằng Microsoft, tài khoản công ty đã lo phần này);
• bật hoặc tắt Email thông báo;
• ở mục Dữ liệu của bạn, bấm Tải dữ liệu của tôi để nhận tệp ZIP gồm hồ sơ, hội thoại, bộ nhớ và các tệp bạn đã tải lên trong hội thoại;
• đọc mục Quyền riêng tư: quản trị viên thấy được gì và không thấy được gì.

Để đăng xuất, bấm vào tên bạn ở cuối thanh bên rồi chọn Đăng xuất.

Lưu ý

• Hội thoại của bạn là riêng tư. Quản trị viên không đọc được; họ chỉ thấy số liệu, chẳng hạn có bao nhiêu câu trả lời được đánh giá. Xem Quyền riêng tư.
• Bạn chỉ thấy nội dung mình có quyền xem. Genie chỉ trả lời từ tài liệu, số liệu và agent bạn có quyền dùng. Cùng một câu hỏi, đồng nghiệp có thể nhận câu trả lời khác vì họ có quyền đọc những tài liệu khác. Genie được thiết kế như vậy.
• Thiếu kho tri thức, agent hay mục menu nào đó? Những gì hiển thị phụ thuộc vào vai trò của bạn và cách công ty thiết lập. Nếu nghĩ mình cần được cấp quyền, hãy hỏi quản trị viên workspace.
• Vai trò của bạn do quản trị viên workspace đặt và hiển thị bên cạnh từng workspace trong mục Chuyển workspace. Người xem có thể trò chuyện và đọc tri thức; Người đóng góp có thể tạo thêm agent và kho tri thức; Quản trị viên hoặc Chủ sở hữu còn quản lý được thành viên, nguồn dữ liệu và tích hợp.
• Genie chạy được trên điện thoại và máy tính bảng ngay trong trình duyệt. Trên iPhone hay Android, bạn có thể thêm Genie vào màn hình chính từ menu chia sẻ hoặc tùy chọn cài đặt ứng dụng của trình duyệt.

Trang liên quan

• Hỏi Genie
• Hội thoại
• Quyền riêng tư
• Câu hỏi thường gặp
• Tổng quan quản trị (dành cho quản trị viên)