Tệp đính kèm và tệp đã tạo
Bạn có thể gửi cho Genie một tệp để xử lý, như bảng giá Excel, tệp CSV xuất từ hệ thống hay bản PDF của nhà cung cấp, rồi đặt câu hỏi về tệp đó. Genie cũng có thể tạo tệp cho bạn, chẳng hạn bản tóm tắt Word, bảng Excel hay biểu đồ. Bài này hướng dẫn cách đính kèm tệp, cách lấy các tệp Genie tạo, và cách tìm lại tất cả trên trang Tệp đã tạo.
Đính kèm tệp vào câu hỏi
- Trong ô soạn tin, bấm + (Thêm ảnh, tệp và công cụ).
- Bấm Thêm tệp và chọn một hoặc nhiều tệp. Bạn cũng có thể kéo thả hoặc dán tệp vào ô soạn tin.
- Mỗi tệp hiện thành một thẻ trong ô soạn tin, lần lượt chuyển từ Đang tải lên (kèm phần trăm) sang Đang phân tích rồi Sẵn sàng.
- Gõ câu hỏi và gửi. Bạn không cần đợi đến khi tệp Sẵn sàng: Genie sẽ chờ xử lý xong tệp rồi mới trả lời.
Ví dụ, đính kèm tệp đơn hàng tháng 9 và hỏi: "Những sản phẩm nào bán hơn 500 thùng ở TP. Hồ Chí Minh?"
Để thêm hình ảnh, như ảnh chụp lô hàng bị hư hỏng hay ảnh chụp màn hình, chọn Thêm ảnh trong cùng menu (JPG, PNG, GIF hoặc WEBP, mỗi ảnh dưới 10 MB). Mục này chỉ hiện khi agent bạn đang dùng đọc được hình ảnh.
website-docs/public/screenshots/vi/chat-attachment.pngBạn đính kèm được gì
- Tối đa 5 tệp mỗi tin nhắn.
- Mỗi tệp không vượt quá giới hạn dung lượng do công ty đặt (300 MB nếu chưa thay đổi).
- Các tệp văn phòng và văn bản thông dụng: PDF, Word, Excel, PowerPoint, CSV, TXT, Markdown, HTML, JSON và nhiều loại khác, cùng hình ảnh và tệp âm thanh. Một số agent chỉ nhận ít loại tệp hơn; Genie sẽ báo nếu loại tệp không được hỗ trợ.
Hỏi về tệp CSV, Excel hoặc PDF
- PDF và Word: hỏi như với bất kỳ tài liệu nào, ví dụ: "Tóm tắt các điều khoản thanh toán trong hợp đồng này."
- Excel và CSV: hỏi số tổng, so sánh, danh sách top hoặc nhờ Genie làm sạch dữ liệu. Với các phép tính cần chính xác trên nhiều dòng, Genie có thể chạy mã trong sandbox. Xem Chạy mã và sandbox.
- Tài liệu scan và hình ảnh: Genie đọc được chữ trong đó.
Để xem lại tệp đã đính kèm, bấm vào thẻ tệp trong tin nhắn đã gửi. Tệp sẽ mở ra ở bên phải.
Nhận các tệp Genie tạo
Khi cần tệp, bạn chỉ cần yêu cầu: "Tạo tệp Excel từ bảng này", "Viết bản tóm tắt này thành tài liệu Word", "Vẽ biểu đồ số chuyến giao trễ theo tuần thành ảnh".
Sau khi Genie tạo tệp:
- câu trả lời hiển thị tệp dưới dạng thẻ tệp kèm tên (Nhấp để xem trước); hình ảnh hiện ngay trong câu trả lời;
- nút thư mục kèm con số xuất hiện dưới câu trả lời (Xem các tệp được tạo trong câu trả lời này) và ở góc trên bên phải khung chat.
Bấm vào thẻ tệp để xem trước, rồi bấm Tải xuống. Nút thư mục mở thẻ Tệp trong bảng sandbox; tại đây bạn có thể chuyển giữa Lượt này và Tất cả tệp của hội thoại.
Genie cần sandbox để tạo tệp. Nếu workspace không có sandbox, Genie vẫn trả lời được nhưng không thể gửi tệp cho bạn.
Tìm lại tệp trên trang Tệp đã tạo
Trang Tệp đã tạo tập hợp mọi tệp Genie đã tạo cho bạn, từ tất cả hội thoại.
- Bấm Tệp đã tạo trên thanh bên.
- Lọc theo loại: Tất cả, Tài liệu, Bảng tính, Bản trình bày, Hình ảnh, Trang web hoặc Dữ liệu. Bạn cũng có thể gõ vào ô Tìm tên tệp.
- Tệp được nhóm theo ngày (Hôm nay, Hôm qua, 7 ngày qua…). Mỗi dòng ghi Tệp, Hội thoại nguồn, Kích thước và Ngày tạo.
- Với từng tệp, bạn có thể:
- bấm vào dòng để Xem trước;
- bấm Tải xuống để lưu về máy;
- bấm vào tên hội thoại (Mở hội thoại) để quay lại hội thoại đã tạo ra tệp;
- bấm Xóa để xóa tệp.
Khi Genie cập nhật cùng một tệp nhiều lần trong một hội thoại, trang chỉ hiển thị phiên bản mới nhất kèm nhãn, ví dụ 3 phiên bản.
website-docs/public/screenshots/vi/artifacts.pngLưu ý
- Tệp đính kèm chỉ nằm trong hội thoại. Tệp không được đưa vào kho tri thức và đồng nghiệp không tìm thấy được. Genie chỉ giữ tệp đính kèm trong một thời gian nhất định (một ngày nếu công ty chưa thay đổi); nếu muốn hỏi lại về tệp sau thời gian đó, hãy đính kèm lại. Với tài liệu cả nhóm cần dùng, hãy nhờ quản trị viên đưa vào kho tri thức.
- Xóa tệp là xóa vĩnh viễn. Nút Xóa gỡ bỏ tệp; trên trang Tệp đã tạo, nút này gỡ bỏ cả mọi phiên bản của tệp trong hội thoại đó. Thao tác này không thể hoàn tác. Bản sao đã lưu vào kho tri thức không bị ảnh hưởng.
- Chỉ chủ hội thoại mới xóa được tệp của hội thoại đó. Người dùng agent được chia sẻ chỉ tải xuống được chứ không xóa được.
- Tệp phụ thuộc vào quyền truy cập. Khi quyền của bạn với một kho tri thức hay agent được chia sẻ hết hiệu lực, tệp và hình ảnh lấy từ nguồn đó trong các câu trả lời cũ sẽ không mở được nữa.
- Thanh bên không có mục Tệp đã tạo? Nghĩa là workspace của bạn không có sandbox nên Genie không tạo tệp trong workspace đó.